Pertamina Sapa Pelanggan di Merauke, Ada Promo Khusus Hari Pelanggan Nasional 2026

MERAUKE – Pelanggan Pertamina di Merauke menjadi bagian dari masyarakat di 12 kota dan kabupaten di wilayah Papua-Maluku yang mendapat apresiasi khusus dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, Jumat (4/9/2026).

Mengusung semangat “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”, Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku turun langsung menyapa konsumen, membantu proses pengisian bahan bakar minyak (BBM), serta mendengarkan masukan mengenai pelayanan di SPBU.

Kegiatan serentak tersebut dilaksanakan di Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak, dan Jayapura.

Selain pelanggan SPBU, apresiasi juga diberikan kepada pengemudi ojek online, pekerja SPBU, serta mitra pengelola hotel, restoran, dan kafe yang menggunakan Bright Gas.

“Kami menyapa pelanggan dan ikut membantu proses pengisian BBM. Kami juga berinteraksi, meminta masukan atas layanan Pertamina sekaligus memberikan berbagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, mitra ojol, dan pekerja SPBU atau mitra pengelola hotel, restoran, dan kafe pengguna Bright Gas yang berprestasi,” jelas Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas.

Menurut Ispiani, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Pertamina untuk lebih dekat dengan masyarakat sekaligus mengetahui langsung pengalaman konsumen saat menggunakan produk dan layanan perusahaan.

“Sesuai dengan semangat Hari Pelanggan Nasional tahun ini ‘Senyum Pelanggan, Senyumku Juga’, kami ingin memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendengarkan pengalaman pelanggan atas layanan yang Pertamina berikan. Segala masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Ispiani.

Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan berbagai promo khusus sebagai bagian dari rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026. Informasi mengenai promo tersebut dapat dilihat melalui aplikasi MyPertamina.

Pertamina menegaskan bahwa pelayanan kepada konsumen merupakan prioritas yang harus terus dijaga dan ditingkatkan, termasuk dengan membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik dan masukan.

“Mewakili Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang terus setia menggunakan produk-produk Pertamina. Selamat merayakan Hari Pelanggan Nasional, suara dan senyum pelanggan merupakan hal yang sangat berharga bagi kami,” jelas Ispiani.

Salah seorang pelanggan yang mendapat apresiasi adalah Aldo, pengemudi ojek online di Kota Ambon yang menggunakan Pertamax. Menurutnya, kualitas produk dan kemudahan pelayanan sangat penting dalam mendukung aktivitasnya sehari-hari.

“Sebagai pengemudi ojol, saya cukup sering menggunakan kendaraan untuk bekerja setiap hari. Selama menggunakan Pertamax, saya merasa performa motor tetap nyaman dan konsumsi BBM juga cukup efisien. Pelayanannya juga menurut saya semakin baik. Terima kasih Pertamina sudah terus memberikan perhatian kepada pelanggan. Semoga ke depannya pelayanan Pertamina semakin baik dan terus memberikan manfaat bagi kami masyarakat,” tukas Aldo. (**)